淘宝因为疫情发不了货的处理方法：如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。
如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。
如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。
设置店铺公告：建议卖家根据当地物流情况，在店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复，告知买家当前可否发货，可发货的大概时间。
与买家友好协商：已经产生的订单，建议跟买家及时沟通、协商发货时间，避免买家投诉。
设置发货合约时间：发货时间承诺工具如何设置：搜索关键词，修改发货时间。
15天内发货,15天后说疫情导致疫情区域的商家无法履约发货或无法及时处理，是会进行延迟发货或者退款的现象的。受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，延迟发货报备，是平台为商家因大型会议、自然灾祸、疫情等不可抗力要素无法按时发货，防止遭到平台规则惩罚而提供的一种维护机制。
商家因自然灾祸等不可抗力要素，无法按平台时效请求停止发货履约或及时更新物流单号时，可向平台停止报备，报备经过后可免除延迟发货义务。
因为疫情原因卖家不发货应该怎么办?
首先新冠肺炎疫情属于不可抗力因素，如果因为卖家所在地或者是卖家仓库所在地，因新冠肺炎疫情导致了封控无法正常发货，这种时候卖家通常是不需要承担违约的责任的。作为消费者可以先和淘宝卖家进行协商，双方可以协商等到快递可以正常运转之后再发货，另外消费者也可以选择直接退款。疫情期间延迟发货是正常的，卖家无需向消费者支付赔偿。
但是如果是因为卖家自身的原因导致无法正常发货，比如商品缺货，这种时候消费者是可以选择投诉卖家的，消费者在获得退款的同时还可以得到一个相当于商品实际成交价格5%的金额的红包作为赔偿。而且如果商家不主动支付赔偿，商家还会面临一次性扣三分的处罚，如果情节比较严重，商家会被一次性扣6分
疫情推迟。疫情期间淘宝一直显示待发货是因为疫情原因推迟了，会发货的，耐心等待即可。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
可以。疫情属于不可抗力，可以多次延迟发货。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
核实当地疫情情况，如果疫情确实还存在可以申请退款，如果没有疫情，联系商家要求商家要求商家给个准确发货时间及其物流单号，商家如果还是不发货，联系淘宝官方客服，要求淘宝客服去询问，如果没有货就退款，有货则确定时间物流单号。（如果核实到疫情，情况特殊。如果强烈要求商品发货，无论是找12315还是官方客服都无法做到只能退款。如果核实无疫情可以联系官方客服或者12315告他）
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